Регулирование потребления коммунальных услуг осуществляется в соответствии с законом «О жилищно-коммунальных услугах». Несмотря на продолжающееся военное положение, украинцы обязаны оплачивать услуги.
Тем, кто не выполняет свои обязательства, может быть предложена реструктуризация долга, что позволяет разделить его на управляемые платежи, как правило, в течение срока до пяти лет.
Если должники не идут на сотрудничество, поставщики коммунальных услуг могут подать иск в суд для взыскания задолженности. В таком случае суд может принять одно из следующих решений:
Арест имущества должника.
Замораживание банковских счетов с возможным удержанием до 50% пенсии (если остаток превышает прожиточный минимум).
Конфискация недвижимости, если сумма долга превышает 160 000 гривен (что соответствует 20 минимальным заработным платам).
Тем не менее, конфискация жилья является крайней мерой и обычно применяется только в ситуациях, когда задолженность превышает указанный порог или когда отсутствуют другие активы для погашения долга. Чаще всего замораживаются только банковские счета должника, а его дом не изымается.
Арест или конфискация жилья рассматриваются как исключительная мера, и вероятность их применения возрастает, когда задолженность близка к стоимости имущества. Для объектов, зарегистрированных на несовершеннолетних или лиц с ограниченными возможностями, требуется дополнительное одобрение органов опеки или судебное решение перед арестом.
В условиях военного положения коммунальные платежи остаются обязательными. Хотя штрафы и пени были приостановлены до конца 2023 года, с 2024 года они будут восстановлены.
Должникам могут быть наложены санкции, включая ежедневный штраф до 0,01% от суммы долга, при этом общая сумма штрафа не может превышать 100% от задолженности.
Также стоит отметить, что долги, возникшие после 24 февраля 2022 года в зонах, затронутых военным конфликтом или оккупацией, освобождены от принудительного взыскания, и коммунальные услуги в этих регионах не могут быть приостановлены.