Компания «Львовгаз» сообщила, что в ходе проверки были выявлены нарушения в работе счетчика, ссылаясь на неплотно закрытую крышку, отсоединённый корпус и сломанную пломбу как на доказательства вмешательства. На основании этих выводов была наложена значительная штрафная санкция. Однако не были соблюдены стандартные протоколы для подтверждения предполагаемого вмешательства.
В суде «Львовгаз» представил видеозапись проверки в качестве доказательства. Однако на записях отсутствовали ключевые моменты, такие как снятие счетчика, и не были идентифицированы лица, проводившие проверку. Эти недостатки вызвали сомнения в законности процесса проверки.
Суд вынес решение в пользу потребителя, признав незаконным сбор в размере почти 300 000 гривен. В решении были отмечены процессуальные нарушения со стороны «Львовгаза», включая отсутствие надлежащей проверки и недокументирование результатов в соответствии с установленными нормами.
Это дело подчеркивает важность соблюдения правильных процедур проверки и обеспечения прозрачности в спорах между коммунальными предприятиями и потребителями. Оно также акцентирует внимание на роли судебной системы в защите граждан от потенциально необоснованных финансовых штрафов.
Потребителям рекомендуется фиксировать любые проверки коммунальных предприятий и обращаться за юридической помощью в случае возникновения аналогичных споров.