Проблема заключается в том, что теплосчетчики фиксируют лишь объем циркулирующей горячей воды (или теплоносителя), а не фактическую температуру.
Это приводит к тому, что домохозяйства оплачивают весь объем, даже если он предоставляется при более низкой температуре, что может вызывать неоправданные расходы на недостаточное отопление.
Олег Попенко, председатель Союза потребителей коммунальных услуг, отметил это на Ранок.LIVE, указав, что законодательство 2017–2019 годов выгодно поставщикам тепловых услуг, а не потребителям.
По словам Попенко, такая схема переносит ответственность за тепло на жителей, которые в конечном итоге оплачивают полную стоимость независимо от качества или эффективности получаемого отопления.
Комментарии председателя Союза потребителей коммунальных услуг подчеркивают необходимость более потребительски ориентированных реформ в законодательстве о коммунальных услугах для обеспечения справедливого выставления счетов.
Изменив практику учета, чтобы учитывать как объем, так и температуру предоставленного тепла, потребители могли бы более точно рассчитывать плату, отражая фактическое тепло, поступающее в их дома.
